Splošni prodajni pogoji

1. Področje uporabe

1.1 Ti splošni pogoji prodaje ("pogoji") veljajo za vse prodaje in dobave krogelnih pip POLIX ("izdelki") s strani pooblaščenega distributerja ("prodajalec") kateremukoli kupcu ("kupec"), razen če ni izrecno drugače pisno dogovorjeno.

1.2 Kakršnikoli pogoji, ki jih predlaga kupec in ki odstopajo od teh pogojev ali so z njimi v nasprotju, so izrecno zavrnjeni, razen če jih prodajalec pisno potrdi.

2. Ponudbe in naročila

2.1 Ponudbe, ki jih poda prodajalec, niso zavezujoče in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila, razen če je izrecno navedeno drugače.

2.2 Zavezujoča pogodba je sklenjena šele, ko prodajalec pisno potrdi naročilo kupcu.

2.3 Naročilo kupca mora jasno navesti vrsto, količino in specifikacije izdelkov.

3. Cene in plačilni pogoji

3.1 Vse cene so navedene v neto zneskih, brez DDV, carin in drugih davkov, razen če ni drugače navedeno.

3.2 Plačilo se izvede v valuti, navedeni na računu, v dogovorjenem plačilnem roku.

3.3 Kupec nima pravice pobota nobenih zahtevkov ali zadržanja plačil brez predhodnega pisnega soglasja prodajalca.

3.4. Prodajalec si pridržuje pravico do prilagoditve cen v primeru sprememb valutnih tečajev, carin, davkov ali cen surovin do trenutka dobave izdelkov.

4. Dobava in prenos tveganja

4.1 Dobavni roki so približni in niso zavezujoči, razen če ni izrecno pisno dogovorjeno drugače.

4.2 Prodajalec si pridržuje pravico do delnih dobav.

4.3 Tveganje izgube ali poškodbe izdelkov preide s prodajalca na kupca v skladu z dogovorjenim dobavnimi pogoji. Če ni določene paritete, velja FCA Žiri (Incoterms® 2024).

4.4 Kakršnekoli reklamacije glede kakovosti ali količine izdelkov morajo biti podane v roku 14 dni od datuma dobave/odpreme pošiljke iz proizvodnje.

4.5 Standardna embalaža, primerna za prevoz in manipulacijo, je vključena v ceno. Posebne zahteve glede embalaže, ki jih zahteva kupec, se obračunajo posebej.

5. Garancija in odgovornost

5.1 Prodajalec jamči, da bodo izdelki ob dobavi ustrezali dogovorjenim specifikacijam.

5.2 Garancijska doba je 24 mesecev od datuma nakupa, razen če ni dogovorjeno drugače.

5.3 Kupec mora ob prevzemu pregledati izdelke in prodajalca pisno obvestiti o morebitnih napakah. Če tega ne stori, se šteje, da je izdelke sprejel.

5.4 Odgovornost prodajalca je omejena na popravilo ali zamenjavo okvarjenih izdelkov ali povračilo kupnine, po izbiri prodajalca. Posredna, posledična ali kazenska odškodnina je izključena.

5.5 Skupna odgovornost prodajalca zaradi napak izdelkov je omejena na višino dejanske neposredne škode kupca in v nobenem primeru ne presega 10 % kupnine, ki jo je kupec plačal za okvarjene izdelke. To nadomestilo je edino in izključno nadomestilo zaradi napak, vse druge oblike nadomestil ali odškodnin so izključene.

6. Garancijski certifikat

6.1. Trajanje garancije.

6.1.1 Prodajalec jamči, da bo izdelek brezhibno deloval 24 mesecev od datuma nakupa, kot je navedeno na potrjenem garancijskem listu (žig prodajalca, datum prodaje).

6.1.2 Za dele, ki so bili zamenjani ali popravljeni v garancijskem obdobju, velja W: www.polix.si E: export@polix.si podaljšana garancija 12 mesecev, ki začne teči od dneva popravila ali zamenjave.

6.1.3 Vse garancije prenehajo najkasneje 48 mesecev od prvotnega datuma nakupa.

6.2. Obveznosti prodajalca

6.2.1 V garancijskem obdobju bo prodajalec brezplačno popravil vse napake izdelka, ki izvirajo iz materialnih ali proizvodnih napak.

6.2.2 Če popravilo ni mogoče v 45 dneh od prejema reklamacije, bo prodajalec izdelek zamenjal z novim ali vrnil kupnino.

6.2.3 Prodajalec bo povrnil stroške prevoza izdelka do servisnega centra in nazaj, če kupec predloži ustrezno dokumentacijo (račun ali dokazilo o stroških prevoza) v skladu z veljavnimi tarifami.

6.3. Pogoji za uveljavljanje garancije

6.3.1 Kupec mora izdelek uporabljati, vzdrževati, shranjevati in nameščati v skladu z navodili za uporabo, ki jih prejme ob nakupu.

6.3.2 Za uveljavljanje garancije mora kupec predložiti: -pravilno izpolnjen garancijski list, -dokazilo o nakupu, - zapisnik o reklamaciji, ki opisuje napako.

6.4. Omejitve in izključitve garancije

6.4.1 Garancija ne velja v naslednjih primerih: -poškodbe zaradi normalne obrabe, vandalizma ali nepravilne uporabe, -poškodbe zaradi neupoštevanja navodil za uporabo, nestrokovne namestitve ali neustreznega shranjevanja, -popravila, prilagoditve ali spremembe, ki jih opravijo nepooblaščene osebe, -uporaba neoriginalnih nadomestnih delov, -poškodbe zaradi ekstremnih obratovalnih pogojev, kot so temperature izven delovnega območja, vlaga, korozija, onesnaženje ali mehanske poškodbe po krivdi kupca.

6.5. Postopek reklamacije

6.5.1 Kupec mora prodajalca pisno obvestiti o napaki takoj, ko jo odkrije.

6.5.2 Po prejemu reklamacije bo prodajalec takoj ocenil njeno upravičenost in obvestil kupca.

6.5.3 Če je reklamacija utemeljena, bo prodajalec čim prej popravil ali zamenjal izdelek v skladu z določili te izjave.

6.6. Posebne določbe

6.6.1 Prodajalec jamči razpoložljivost nadomestnih delov in servisne podpore vsaj 7 let od datuma nakupa, pod pogoji normalne uporabe, kot je določeno v navodilih za uporabo.

6.6.2 Ta garancijska izjava je izključna in nadomešča vse druge izrecne ali implicitne garancije.

7. Višja sila

7.1 Prodajalec ne odgovarja za zamude ali neizpolnitev obveznosti zaradi dogodkov, na katere ne more razumno vplivati, vključno, vendar ne omejeno na naravne nesreče, stavke, vojne ali vladne ukrepe.

7.2 V takšnih primerih ima prodajalec pravico začasno prekiniti ali odstopiti od pogodbe brez odgovornosti.

8. Pridržek lastninske pravice

8.1 Lastništvo nad izdelki ostane pri prodajalcu, dokler ni plačilo v celoti izvedeno.

8.2 Kupec je dolžan ravnati z izdelki skrbno in jih zavarovati pred krajo, poškodbami in uničenjem, dokler lastništvo ne preide nanj.

9. Zaupnost

9.1 Kupec se zavezuje, da bo vse informacije, ki jih prejme od prodajalca, vključno s tehničnimi in komercialnimi podrobnostmi, obravnaval kot zaupne in jih brez predhodnega pisnega soglasja ne bo razkril tretjim osebam.

10. Pravo in reševanje sporov

10.1 Ti pogoji in vsi povezani pogodbeni odnosi so urejeni z zakonodajo Republike Slovenije, brez upoštevanja pravil o koliziji zakonov.

10.2 Vse spore bosta stranki skušali rešiti sporazumno. Če dogovor ne bo dosežen, bo za reševanje sporov pristojno sodišče v Sloveniji.

11. Razno

11.1 Če je katerakoli določba teh pogojev neveljavna ali neizvršljiva, to ne vpliva na W: www.polix.si E: export@polix.si veljavnost preostalih določb.

11.2 Če prodajalec ne uveljavlja katere koli pravice iz teh pogojev, to ne pomeni odpovedi tej pravici.

Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev prodaje kadarkoli brez predhodnega obvestila.